Privacy policy
株式会社クラウザーテール（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護について、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、お客様からお預かりする個人情報を適切に管理します。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
1. 取得する個人情報の項目
当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得いたします。
本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード並びに免許証・住民票等公的証明書に関する情報等
お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等
決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
当社の提供するサービスのご利用に際して取得する情報
クッキー（cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。）
その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
2. 個人情報の取得について
当社は、以下の目的のためにお客様から個人情報を取得いたします。
- 商品のご注文・配送に関する業務
- 商品の対価のご請求、決済処理
- お問い合わせへの対応
- 新商品・キャンペーン情報のご案内
- サービス向上のための統計データ作成
- 本ポリシー記載の範囲での第三者に対する情報提供
3. 個人情報の利用範囲
取得した個人情報は、「2. 個人情報の取得について」に記載の目的の範囲内でのみ利用いたします。お客様の同意なく、第三者への提供や目的外での利用は行いません。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 商品の配送等、業務委託先に必要な範囲で提供する場合
5. Cookie（クッキー）の使用について
当サイトでは、お客様の利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることが可能です。
6. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して必要かつ適切な安全対策を実施いたします。当社が実施する安全管理措置については、「9. お問い合わせ先」までお問い合わせください。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、適切に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせいたします。
9. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。